Okamžité zastavení prodejů telefonu Galaxy Note 7, který cílil na elitní segment chytrých telefonů, kromě miliardových ztrát pro jihokorejskou firmu znamená i poškození pověsti u zákazníků. Je to o to závažnější, že se blíží vánoční čas, a právě elektronika se na předvánočním trhu prodává nejlépe.

Americký časopis Wired na svých internetových stránkách doporučil modely, které se explodujícímu modelu podobají.

Jakým modelem nejlépe nahradit Galaxy Note 7?

Model Cena Plusy podle časopisu Wired
Google Pixel XL 770 USD Display 5,5 '', OS Android, fotoaparát, dobíjení
Google Nexus 6P 500 USD I když rok starý, dostupný, solidní, sázka na jistotu, display 5,7 '' (vyrobený ve spolupráci s Huawei)
Apple iPhone 7 Plus 779 USD Sice iOS, ale nejlepší výkonný smartphone, display 5,5 '' (přímý konkurent Note7)
Samsung Galaxy S7 Edge 770 USD Trochu menší display, jinak stejný jako Note 7 (display 5,5 '' místo 5,7 '')
LG V20 830 USD 5,7 palce velká uhlopříčka displaye, na trhu od konce října
Samsung Galaxy Note 5 700 USD Starší verze, ale spolehlivá baterie, display 5,7 ''
Pozn.: Jedná se o ceny na americkém trhu Zdroj: wired.com

Akcie firmy Samsung jen během 11. října, kdy Samsung o zastavení výroby telefonů informoval, spadly o osm procent a tržní hodnota firmy se snížila o 20 miliard dolarů. Telefon, který firma uvedla na trh v srpnu, měl dobrá hodnocení a prodeje do doby, než se začaly objevovat informace uživatelů o vznícených telefonech na sociálních sítích.

V září už Samsung začal stahovat z trhu 2,5 milionu přístrojů a nabízel výměnu nebo finanční kompenzaci. Ke vznícení baterií docházelo rovněž u vyměněných přístrojů, a proto firma rozhodla o ukončení výroby tohoto modelu, jež měl konkurovat nejnovějšímu modelu iPhone od Applu. Investoři nyní čekají, jak firma problémy s bateriemi vysvětlí.

2,3 mld. USD

O tolik snížil Samsung odhad provozního zisku pro třetí kvartál tohoto roku. Zdroj: Bloomberg

„Je třeba, aby Samsung poskytl vysvětlení, díky kterému by spotřebitelé pochopili, že u dalších modelů tento problém nenastane," řekl analytik splečnosti IBK Asset Management, která je akcionářem Samsungu. Podle odborníků se nyní Samsung zřejmě zaměří na urychlené uvedení nové verze telefonu Galaxy S.

Je třeba, aby výrobce Samsung poskytl vysvětlení, díky kterému by spotřebitelé pochopili, že u dalších modelů tento problém nenastane.